Intrix CRM

Intrix CRM

Od povpraševanja, ponudbe in follow-up aktivnosti do več uspešnih poslov. Prodajajte pametneje z Intrix CRM sistemom.

Kako lahko s sistemom Intrix CRM prodajate pametneje?

Sistem prilagojen po vaši meri vsebuje točno to kar potrebujete – nič več in nič manj.

Osnovne funkcionalnosti

360° pregled nad strankami

Intrix CRM vam omogoča 360° pogled na vaše stranke in pregled vseh prodajnih, projektnih in servisnih aktivnosti na enem mestu. Za vsako stranko lahko spremljate vse pomembne informacije, ki jih zabeležite vi ali vaši sodelavci. Vaši zaposleni bodo vzpostavili odličen poslovni odnos s strankami, saj bodo imeli vse ključne podatke vedno pri roki.

Vnos nove stranke še nikoli ni bil enostavnejši

Intrix CRM ima vključeno integracijo z bazami Ajpes, Bizi.si in Bisnode. Podatki so na voljo za Slovenijo, Hrvaško, Srbijo in Bosno. Zraven vseh osnovnih podaktov podjetja boste z enim klikom pridobili tudi finančne in bonitetne podatke želenega podjetja. Vnos nove stranke še nikoli ni bil tako hiter in enostaven.

Podpora prodajnemu procesu

Spremljanje povpraševanj oz. prodajnih priložnosti

V sistemu Intrix CRM lahko upravljate vaš prodajni proces: od prvega stika s kupcem do končnega nakupa in ponakupne podpore. V vsakem trenutku imate popoln pregled nad prodajnimi priložnostmi in zlahka vidite v kateri fazi je posamezna priložnost.

Kanban vizualni pregled

Z grafičnim pregledom povpraševanj po prodajnih fazah boste enostavno sledili odprtim poslom. Med posameznimi fazami lahko povpraševanja premikate s funkcijo povleci in spusti.

Follow-up aktivnosti

Klic po poslani ponudbi, uskladitev termina za ogled pri stranki. Kdo, kdaj in kaj je govoril s stranko? Vse na enem mestu. Glede na prodajni proces je možno aktivnosti tudi deloma avtomatizirati (samodejni opomnik za klic po poslani ponudbi).

Uspešna organizacija aktivnosti

Koledar

Intrixov koledar vam omogoča spremljanje različnih aktivnosti zase in za sodelavce. Ponuja veliko več kot standardni koledarji, saj lahko na njem spremljate različne vrste aktivnosti, ki jih pripnete vašim strankam: sestanke, klice, naloge, servise itd.
Sočasno si lahko ogledujete urnike več sodelavcev, kar vam omogoča učinkovito spremljanje prodajne ekipe in lažje iskanje skupnih prostih terminov.

Planer virov

Spremljanje in planiranje zasedenosti sodelavcev, službenih vozil ali prostorov je s planerjem čisti užitek. Enostavno planirajte sestanke, servise in delovne naloge vaše ekipe.

Marketinški procesi

Segmentacija in priprava ciljnih seznamov

Skozi filtre si prilagodite segmente in tako izdelajte ciljne sezname naslovnikov popolnoma po svoji meri.

Mailingi, tisk na nalepke in kuverte

V sistemu Intrix CRM pripravite nalepke in kuverte naslovnikov, ki so pripravljene za tisk. Z možnostjo povezave z mailing sistemi pa bo vaš marketing še učinkovitejši.

Spremljanje uspešnosti

Vsako pridobljeno povpraševanje lahko povežete z marketinško kampanjo za popolno sledljivost nad uspešnostjo kampanj.

Reklamacije in servisi

Sledljivost nad zahtevki in “ticketing”

V vsakem trenutku podaja natančen pregled nad neobdelanimi, razporejenimi in zaključenimi zahtevki.

Planer za razporejanje serviserjev

Spremljanje in planiranje serviserjev s planerjem ne bi moglo biti še enostavnejše. Iz bazena nerazporejenih servisov enostavno razporedite servisni zahtevek serviserju na ustrezen datum.

Elektronsko podpisovanje

Za najzahtevnejše omogočamo tudi izpis servisnega naloga v PDF in elektronsko podpisovanje na mobilni napravi. Za digitalizacijo in brezpapirno poslovanje.

Poročila

Odlična poročila vam v vsakem trenutku omogočajo natančen pregled stanja in najboljšo podporo odločanju. Izdelamo vam tudi poročila po meri, uredimo samodejno pošiljanje tedenskih poročil po e-pošti, povezavo CRM rešitve z BI ali poročila prikažemo na zaslonih v pisarnah.

Projektno vodenje

Spremljanje internih ali izvedbenih projektov

Vsakemu projektu lahko izberete projektno ekipo, določite naloge in roke, beležite prihodke in odhodke, spremljate porabo časa, pripnete dokumentacijo ipd.

Planer

Celostni pregled in razporejanje vseh vaših virov na enem mestu. Pregledno in enostavno. Upravljajte z različnimi viri, kot so kadri, vozni park, prostori, oprema in podobno. Planer je tesno povezan z vsemi vašimi podatki v CRM (servisi, projekti …) in na eni časovnici prikazuje zasedenost vseh resursov.

Finančno spremljanje projektov

Popolna kontrola nad prihodki in odhodki je osnova za pravočasno ukrepanje.

Mobilna aplikacija

Mobilna CRM aplikacija za Android in iOS prinaša revolucionarno, povsem prilagodljivo mobilno uporabniško izkušnjo. Kjerkoli dostopajte do podatkov svojih strank, skenirajte in dodajte vizitko stranke, zabeležite nov sestanek, opomnik, poglejte zapisnik zadnjega sestanka ali pripnite sliko, ki ste jo naredili na terenu.

• Skener vizitk
• Identifikacija klicev
• Fotografiranje
• Elektronsko podpisovanje

ERP povezave

Intrix je povezljiv z različnimi ERP informacijskimi sistemi, kot so Datalab Pantheon, SAOP iCenter, AccountingBox, Navision, Perftech Largo, Vasco, E-računi, Minimax, SAP … Možne so napredne integracije po vaši meri …

Standardna integracija zajema dvosmerno sinhronizacijo podjetij in kontaktov, enosmerni prenos ponudb in naročil ter enosmerni prenos finančnih podatkov iz sistema ERP v Intrix.